Termini e Condizioni

1. Introduzione

Questi Termini e Condizioni si applicano a questo sito web e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi software (gestionale CutappPRO e App Personalizzata). Può essere vincolato da ulteriori contratti relativi alla tua relazione con noi. Se qualsiasi disposizione dei contratti aggiuntivi è in conflitto con qualsiasi disposizione di questi Termini, le disposizioni di questi contratti aggiuntivi prevarranno.

2. Vincolo

Registrandosi, accedendo o utilizzando in altro modo questo sito web e i nostri applicativi, l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni. Il semplice uso di questo sito implica la conoscenza e l’accettazione di tali termini.

3. Comunicazione elettronica

Utilizzando questo sito web o comunicando con noi per via elettronica, lei accetta e riconosce che possiamo comunicare con lei elettronicamente (sito web, e-mail, notifiche push) e accetta che tali comunicazioni soddisfino qualsiasi requisito legale della forma scritta.

4. Proprietà intellettuale

Noi possediamo e controlliamo tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del sito web, del software gestionale, delle interfacce grafiche delle App e dei dati accessibili all’interno dell'infrastruttura.

Tutti i diritti sono riservati: All’utente non viene concessa una licenza o diritto per copiare, riprodurre, decompilare, trasferire o commercializzare qualsiasi risorsa o codice sorgente di questo sito o applicativo, senza il nostro previo permesso scritto.

5. Proprietà di terzi

Il nostro sito web o la nostra applicazione possono includere integrazioni o collegamenti a servizi di terze parti (es. processori di pagamento come Stripe o provider hardware). Non controlliamo né ci assumiamo responsabilità per le pratiche di privacy o il contenuto di tali servizi terzi. L'utente sopporta tutti i rischi associati al loro utilizzo.

7. Abbonamenti, Cancellazione e Nessun Rimborso

I servizi offerti da CutApp (software in cloud e applicazioni su misura) sono considerati servizi B2B (Business to Business) destinati a professionisti e imprese. Pertanto:

• Nessun Rimborso: Tutti i pagamenti effettuati per i piani di abbonamento (mensili o annuali), per le ricariche di crediti (SMS/WhatsApp), e per i costi di configurazione "una tantum" (es. attivazione App Personalizzata) non sono rimborsabili. Non sono previsti rimborsi proporzionali per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati.
• Cancellazione e Disdetta: L'utente può annullare o disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione impedirà i successivi rinnovi automatici. Al momento della cancellazione, l'utente continuerà ad avere accesso al servizio fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso (mensile o annuale) già pagato.
• App Personalizzata: Nel caso di acquisto del servizio "App Personalizzata", l'utente prende atto che il pagamento dell'attivazione copre i costi tecnici di sviluppo e pubblicazione sugli store Apple e Google. Tali costi non sono in alcun caso rimborsabili una volta avviata la lavorazione.

8. Cessazione dell'uso

Possiamo, a nostra sola discrezione e previa comunicazione, sospendere o interrompere l’accesso al gestionale in caso di mancato pagamento dell'abbonamento pattuito o per grave violazione dei presenti termini. Lei accetta che non saremo responsabili per qualsiasi modifica o interruzione del Suo accesso.

9. Garanzie e responsabilità

Il software è fornito su base "così com’è" e "come disponibile". Sebbene ci impegniamo a garantire un uptime (tempo di attività) del 99%, decliniamo garanzie assolute per quanto riguarda l'assenza totale di interruzioni o errori del server, dovuti ad aggiornamenti tecnici o cause di forza maggiore.

In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno indiretto (compresi i danni per la perdita di profitti in salone o perdita di dati) derivante da interruzioni di servizio indipendenti dalla nostra volontà. La nostra responsabilità massima sarà limitata all'importo totale pagato dall'utente per l'abbonamento nel corso degli ultimi 12 mesi.

11. Riservatezza e Privacy

Per accedere ai nostri servizi, è richiesto di fornire alcune informazioni accurate. Abbiamo sviluppato una politica dedicata. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.

12. Indennizzo

Lei accetta di indennizzare e manlevare Russo Antonio Maria da qualsiasi reclamo o danno derivante dalla Sua violazione di questi termini, dall'evasione di obblighi fiscali o dall'uso illecito dei dati dei Suoi clienti finali inseriti all'interno del gestionale.

13. Aggiornamento dei Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di volta in volta. Le modifiche diventeranno effettive dal momento in cui saranno pubblicate su questo sito web. L’uso continuato della piattaforma sarà considerato come accettazione dei nuovi termini.